PROJECT
জে লীগ গ্রাহক কৌশল
জে-লিগের উপস্থিতি বৃদ্ধি এবং নতুন ভক্ত অধিগ্রহণের জন্য ব্যাপক বিপণন কৌশল উন্নত করেছেন। কৌশলটি বছরের পর বছর ধরে টিকে ছিল, ২০২৪ সালে রেকর্ড মুনাফা অর্জন করেছে।
HOW
J-League এর ভবিষ্যৎ গড়ার জন্য
বিপণন কৌশল।
২০১৮ সালে, তৎকালীন চেয়ারম্যান মিৎসুরু মুরাই এর কমিশনে, আমরা জে-লিগের বিপণন কৌশল তৈরি করেছি। আমরা লিগের উদ্দেশ্য পুনর্নির্ধারণ করেছি: "ফুটবলকে জাপানি সংস্কৃতি বানানো," "ক্লাবগুলোকে আঞ্চলিক সংস্কৃতি বানানো," "খেলাধুলার মাধ্যমে জীবনকে সমৃদ্ধ করা।"
আমরা ভক্তদের ছয়টি আনুগত্যের স্তরে বিভক্ত করেছি, সিজন পাস হোল্ডার থেকে উদাসীনদের পর্যন্ত, যেখানে একটি বা কম স্টেডিয়াম অভিজ্ঞতাসম্পন্ন হালকা সমর্থকদের লক্ষ্য করেছি। সাতটি ব্যক্তিত্ব—পরিবার, স্থানীয় দেশপ্রেমিক, দম্পতি, সচ্ছল ভক্ত—প্রত্যেকে কাস্টমাইজড UX ফ্লো এবং গ্রাহক যাত্রা পেয়েছে। একটি স্ব-বিশ্লেষণ কাঠামো ক্লাবগুলোকে তাদের চ্যালেঞ্জ মোকাবেলায় ক্ষমতায়িত করেছে।
আমরা একটি কাঠামো প্রস্তাব করেছি যেখানে জে.লীগ নিজেই নেতৃত্ব নেবে উদাহরণ স্থাপনে—ACTION—মডেল কেস শুরু করে ক্লাবগুলোকে এগিয়ে যাওয়ার পথ দেখাবে। একই সাথে, আমরা একটি ব্যবস্থা ডিজাইন করেছি যা স্থানীয় সম্প্রদায় ও সমাজের সাথে অংশীদারিত্বে অগ্রণী ক্লাব উদ্যোগের জন্য ভর্তুকির মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করবে, সফল চর্চাগুলো অন্যান্য ক্লাবে ছড়িয়ে দেবে। ACTION এবং SUPPORT-এর এই যুগ্ম অক্ষের চারপাশে লীগ-ক্লাব সম্পর্ককে পদ্ধতিগত করে, আমরা জে.লীগের টেকসই বিকাশের জন্য একটি কাঠামো প্রতিষ্ঠা করেছি।
【関連サイト】
লিগ-নেতৃত্বাধীন সুনির্দিষ্ট কর্মসূচি হিসেবে, আমরা পাঁচটি স্তম্ভ প্রতিষ্ঠা করেছি: "ব্র্যান্ড & UX উন্নয়ন," "স্টেডিয়াম আতিথেয়তা," "কমিউনিটি & সামাজিক অংশীদারিত্ব," "ফুটবলকে আরও সহজলভ্য করা," এবং "লিগ-ক্লাব আস্থা দৃঢ়করণ।" আমরা বিভিন্ন টাচপয়েন্ট উদ্ভাবনের প্রস্তাব দিয়েছি: অফিসিয়াল ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ UX উন্নতি, স্মার্ট স্টেডিয়াম অভিজ্ঞতা, সহজীকৃত পণ্যদ্রব্য উন্নয়ন নিয়ম, পণ্য ব্র্যান্ডিংয়ের মাধ্যমে নতুন গ্রাহক অধিগ্রহণ, স্টেডিয়াম উৎপাদন, এবং বড় ডিসপ্লে পুনঃডিজাইন। এছাড়াও, আমরা শিশু ও নতুনদের জন্য বন্ধুত্বপূর্ণ পরিবেশ তৈরি করেছি এবং ক্লাব-কমিউনিটি সম্পর্ক পুনর্গঠন করেছি—সবকিছুই বাস্তবায়নযোগ্য TODO-তে রূপান্তরিত।
WHY
জাপানের ফুটবল লীগ
কি দেশের জন্য
আশার আলোকবর্তিকা হতে পারে?
১৯৯১ সালে প্রতিষ্ঠিত হওয়ার পর থেকে, জে-লীগ জাপানকে ফুটবলের একটি ছোট দেশ থেকে এশিয়ার একটি শক্তিশালী দেশে রূপান্তরিত করেছে, যেখানে খেলোয়াড়রা বিশ্বমঞ্চে প্রতিযোগিতা করছে। তবুও এর পঁচিশতম বার্ষিকীর কাছাকাছি পৌঁছে, লীগটি পুরানো ব্র্যান্ড প্রকাশ এবং ক্রমহ্রাসমান দেশীয় মনোযোগের মুখোমুখি হয়েছে কারণ তারকারা ইউরোপীয় ক্লাবগুলিতে চলে গেছে। ক্লাবগুলির ব্যাপক কমিউনিটি উদ্যোগ থাকা সত্ত্বেও, তাদের মূল্য অপ্রকাশিত রয়ে গেছে। পার্কগুলি বল খেলা নিষিদ্ধ করা এবং শিশুদের খেলাধুলা থেকে দূরে সরে যাওয়ার সাথে, ২৫তম বার্ষিকী এগিয়ে আসার সাথে সাথে রূপান্তরের প্রয়োজনীয়তা আরও তীব্র হয়েছে।
জে লিগ দর্শকদের গড় বয়স এবং যুব অনুপাত
প্রধান ইউরোপীয় লিগে জাপানি খেলোয়াড়ের সংখ্যা (২০০০-২০২৫)
WILL
রেকর্ড রাজস্ব
লীগের
পুনর্জাগরণকে চিহ্নিত করে।
আমাদের প্রস্তাবের অল্প সময় পরেই, জে-লীগ অভূতপূর্ব COVID-19 চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হয়েছিল। তবুও আরও শক্তিশালী হয়ে উঠে, লীগটি ২০২৪ সালে ঐতিহাসিক রাজস্ব রেকর্ড অর্জন করেছে। আমাদের কৌশল সমসাময়িক অভিজ্ঞতা এবং পণ্যদ্রব্য উদ্ভাবনের মাধ্যমে জে-লীগের সুপ্ত শক্তি মুক্ত করেছে, নতুন ভক্ত সংযোগ তৈরি করেছে। আমাদের কল্পিত ভবিষ্যৎ একাধিক মাত্রায় বাস্তব রূপ নিতে দেখা আমাদের কৌশলগত অবদানে গভীর তৃপ্তি এনে দেয়।
INFORMATION
- What
- J LEAGUE Customer Strategy
- When
- 2018
- Where
- Japan
- Client
- Scope
- Design strategy / Concept development / Promotion strategy support / Promotional items
CREDIT
- Design Strategy
- NOSIGNER (Eisuke Tachikawa)